Se connecter avec un code

Aucun mot de passe à retenir. À chaque connexion, nous envoyons un code à 6 chiffres à votre adresse e-mail.

1. Allez sur my.home.maison.
2. Saisissez votre adresse e-mail et touchez Recevoir un code.
3. Ouvrez l’e-mail de Home Maison et notez les 6 chiffres.
4. De retour dans Home Maison, saisissez le code et touchez Se connecter.

Vous pouvez passer dans votre messagerie pour chercher le code, puis revenir : Home Maison se souvient où vous en étiez pendant 15 minutes.

Note

Pour protéger votre vie privée, l’écran affiche le même message quelle que soit l’adresse saisie. Si une adresse n’a pas de compte, aucun code n’est envoyé.

Si le code n’arrive pas

• Patientez une minute ou deux. Les e-mails peuvent mettre du temps.
• Regardez dans vos spams ou courriers indésirables.
• Touchez Recevoir un nouveau code. Si vous en avez demandé plusieurs, utilisez le plus récent.
• Vérifiez l’adresse. Touchez Utiliser une autre adresse pour recommencer.

« Ce code est incorrect ou a expiré »

Un code ne sert qu’une fois, et pour peu de temps. Touchez Recevoir un nouveau code et utilisez celui qui arrive.

Si vous voyez Trop d’essais, patientez une minute avant de réessayer.

« Votre session a pris fin »

Par sécurité, Home Maison vous déconnecte au bout d’un moment. Saisissez votre e-mail, nous vous envoyons un nouveau code. Vous revenez ensuite à la page où vous étiez.

Liens de connexion dans d’anciens e-mails

Certains anciens e-mails contiennent un lien de connexion au lieu d’un code. Ils fonctionnent encore, mais une seule fois et pour peu de temps. Si l’un d’eux a expiré, reconnectez-vous et nous vous enverrons un code.